Política de Privacidade do Studio Luz & Cor
No Studio Luz & Cor, localizado na Avenida Paulista, 1234, Bela Vista, São Paulo - SP, levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços. Nosso compromisso é garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
Quais informações coletamos?
Coletamos diferentes tipos de informações, dependendo da sua interação conosco:
- Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal quando você preenche um formulário de contato, agenda uma sessão fotográfica ou se inscreve em nossa newsletter.
- Informações de pagamento: Dados do cartão de crédito ou outras informações financeiras necessárias para processar pagamentos por nossos serviços. Essas informações são tratadas com segurança por meio de parceiros de pagamento confiáveis.
- Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outros dados de tráfego coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
- Informações demográficas: Idade, sexo e interesses, que podem ser coletados por meio de pesquisas ou informações fornecidas voluntariamente.
- Informações de fotografia: Imagens capturadas durante sessões fotográficas, bem como metadados associados (data, hora, local).
Como usamos suas informações?
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:
- Fornecer e melhorar nossos serviços: Processar agendamentos, personalizar sessões fotográficas, enviar informações sobre nossos serviços e promoções, e responder a suas perguntas e solicitações.
- Processar pagamentos: Cobrar por nossos serviços e garantir a segurança das transações financeiras.
- Personalizar sua experiência: Adaptar o conteúdo do site e as comunicações de marketing com base em seus interesses e preferências.
- Realizar análises e pesquisas: Entender como nossos clientes usam nosso site e serviços, identificar áreas de melhoria e desenvolver novos produtos e serviços.
- Cumprir obrigações legais: Responder a solicitações de autoridades governamentais, proteger nossos direitos legais e cumprir regulamentos aplicáveis.
Compartilhamento de informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing, exceto com seu consentimento explícito. Podemos compartilhar suas informações com os seguintes tipos de terceiros:
- Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails, analisar dados e fornecer suporte ao cliente. Esses prestadores de serviços estão sujeitos a acordos de confidencialidade e só podem usar suas informações para os fins especificados por nós.
- Parceiros de negócios: Empresas com as quais colaboramos para oferecer produtos ou serviços complementares, como álbuns de fotos, impressão de fotos e outros produtos personalizados. Nesses casos, você será informado sobre o compartilhamento de informações antes de prosseguir.
- Autoridades governamentais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei a fazê-lo, como em resposta a uma ordem judicial ou intimação.
Seus direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você pode solicitar acesso às informações que temos sobre você.
- Retificação: Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações, sujeito a certas exceções legais.
- Oposição: Você pode se opor ao processamento de suas informações para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de suas informações para outro provedor de serviços.
- Revogação do consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informações, você pode revogá-lo a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@studioluzecor.com.br ou pelo telefone (11) 3287-0123. Nossa responsável pela proteção de dados é Ana Carolina Oliveira, que estará disponível para responder a suas perguntas e atender a suas solicitações.
Segurança das informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
- Controles de acesso restritos aos seus dados.
- Monitoramento regular de nossos sistemas para detectar e prevenir ameaças à segurança.
- Treinamento de nossos funcionários sobre práticas de proteção de dados.
- Utilização de firewalls e sistemas de detecção de intrusão.
Embora façamos o possível para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é infalível. Em caso de violação de segurança, notificaremos você e as autoridades competentes, conforme exigido por lei.
Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e outras tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles nos permitem lembrar suas preferências, personalizar sua experiência e analisar como você usa nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
Links para outros sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não são controlados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você revise as políticas de privacidade deles antes de fornecer qualquer informação pessoal.
Alterações a esta política de privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Publicaremos a versão mais recente em nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.